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Aviso legal

Introducción

Salvador Sala Padrós con marca comercial INDIVIDUAL.CAT, cumple con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y demás directivas europeas y a tal fin ha creado el siguiente Aviso Legal.

La utilización del portal atribuye la condición de Usuario e implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar/acceder a este portal, ni solicitar nuestros servicios.

Nuestros Datos

Esta página web opera bajo la denominación www.individual.cat y es gestionada por Salvador Sala Padrós con domicilio fiscal en Plaza Ramón Godó 7, 08289, Copons. Barcelona con NIF: 38783714X.

Enlace de resolución de conflictos de la comunidad europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest.

Salvador Sala Padrós, de ahora en adelante INDIVIDUAL.CAT.

Condiciones de nuestro servicio de personalización

Se podrá solicitar cualquiera de nuestros servicios contactando a través de nuestros formularios de contacto, mecanismo de presupuesto online, teléfono o por correo electrónico con cualquiera de nuestros comerciales; la información la puedes encontrar en el pie de página. Nuestro mail de contacto general es: [email protected].

Al aceptar una oferta, presupuesto, factura o cualquier medio de formalización de un pedido o servicio sea por vía telefónica o por correo electrónico, el cliente acepta de manera inalterable las siguientes condiciones:

En el caso de un error producido sobre prendas adquiridas a INDIVIDUAL.CAT, si procede de  acuerdo a nuestra política de “TOLERANCIAS DE LOS PEDIDOS”, INDIVIDUAL.CAT se hará responsable tanto de la prenda como del bordado realizado sin coste adicional para el cliente. Se repondrán todas aquellas prendas que no cumplan con lo que fue establecido y aceptado bilateralmente anterior a la producción.

Para mantener la uniformidad en las personalizaciones de nuestros clientes, INDIVIDUAL.CAT procurará utilizar siempre los colores elegidos por el cliente en el primer pedido que éste realice salvo se especifique lo contrario. INDIVIDUAL.CAT creará una ficha de cada cliente para que éste luego no se tenga que preocupar por buscar nuevamente el color que había elegido anteriormente.

INDIVIDUAL.CAT, NO se hace responsable de lo que pueda ocurrir a las prendas aportadas por el cliente durante el proceso de personalización (para cualquiera de las técnicas), si existe algún error que se deba corregir (deformidad del bordado, colores equivocados, tamaño equivocado, etc.), el cliente deberá reponer dicha prenda y INDIVIDUAL.CAT responderá única y exclusivamente sobre el servicio de personalización realizado, es decir, dada la circunstancia de un error cometido por parte del operario, técnico, responsable de producción, etc de acuerdo a nuestra política de “TOLERANCIAS DE LOS PEDIDOS”; INDIVIDUAL.CAT volverá a realizar la personalización errada sin coste adicional sobre las nuevas prendas aportadas por el cliente; En ningún caso, INDIVIDUAL.CAT se hará responsable de abonar el coste de las prendas aportadas por el cliente.